先月mineoから乗換えをしたocnモバイルですが、
iphone8のバッテリーが半日持たないという問題が発生しました。
ocnモバイルのカスタマーへ問合せをすると、
翌月1日にならないとmnpでの乗換えはいかなる理由でもできない、
その内容が契約時の規約にも記載していると対応されました。
翌月1日をむかえ、再度ocnモバイルのマイページからmnp手続きをすると、
無事に申込み手続きが完了しました。
申込完了画面にはmnp番号の発行には
3営業日かかると表示されていました。
3日、5日、7日と経過してもmnp申込フォームで選択した
メールアドレスに一向に連絡がきませんでした。
カスタマーサポートへ連絡してみると、
mnpの申込みは完了しており、番号も発行されているとのことでした。
申込み時に選択したメールへ連絡が届いていないことを伝えると、
そのメールには配信をおこなっていないということでした。
mnpの番号はスマホのSMSに配信しているということでした。
SMSの通知に気づいておらず、確認すると届いていました。
何のために解約申込み時にメールを選択したのか意味不明でしたが、
メールに届くと勝手に思い込んでしまっていた点は反省です。
SMSの通知をOFFにしている方など気をつけてください。
mnpの番号の有効期間は14日あったのですが、
このトラブルで確認できた時には既に残り5日になっており、
他社への乗り換え時には7日前後の有効期間が残っていないと
申し込めないことが多く、私も申し込むことができせんでした。
カスタマーサポートへ再度確認すると、
今回発行されているmnp番号の有効期間が経過したのちに、
改めてocnのマイページからmnpの申請をしてくださいと案内されました。
有効期間が切れた翌日に手続きをすると、無事に申込が完了、
2日後にスマホのSMSにmnp番号が届きました。
乗り換え先は、同価格帯でバッテリー消耗が問題になっていない
IIJmioに決めました。
IIJmioの最安値プランは858円(2GB)なので、
ocnより88円高くなりますが容量が1GB増えるので満足です。
IIJmioは他社からの乗り換えの際には
端末セットキャンペーンも頻繁にやっているので、
お得に契約できるので検討してみてください。
私も、110円で一括購入できるandroidのスマホと
2GBのsimのプランで申込を行いました。
申し込み時には、
①支払いをするクレジットカード
②mnpの番号
を用意すれば、申込者情報を画面に従って入力していくと、
10分ほどで申込が完了しました。
IIJmioの発送はとても早く、
2日後には発送完了という連絡がメールに届き、
3日目には届きました。
早速、iphone8にsimカードを装着して
バッテリー消耗も改善され、通信速度も体感で不便なく、
毎月の料金も880円と満足しています。
mineoも品質は問題なかったのですが価格が他社の方がさらに安く提供されており、年間にすると8000円ほど節約できました。ただ、今回はocnモバイルのバッテリー消耗のトラブルが発生し、余計な時間と手間がかかりました。事前に乗換え先のsimの評判やトラブルを少しでもネットで調べておけば回避できた問題でもあったので、価格が異様に安いサービスはちゃんと調べることが、後々の手間やストレスに繋がらないことを改めて体感した出来事でした。IIJmioは価格も品質も私の生活圏ではとても満足しており、おすすめできる会社の一つです。